POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bullitt Mobile Limited diseña, fabrica, comercializa y vende dispositivos electrónicos de consumo bajo licencia de marcas globales. Bullitt Mobile Limited y nuestras subsidiarias (“Bullitt”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) saben lo importante que es la privacidad para nuestros clientes y usuarios finales y nos esforzamos por ser claros sobre cómo recopilamos, almacenamos y compartimos su información con otros a través de usted utilizando el Catphones.com sitio web (“sitio web”).

Esta política de privacidad describe cómo Bullitt protege y hace uso de la información que usted nos da cuando utiliza este sitio Web. La política de privacidad se aplica a los sitios web operados por Bullitt y todos los dispositivos de Bullitt. Es importante que lea atentamente la política de privacidad, ya que en cualquier momento que utilice nuestros servicios, usted consiente las prácticas que describimos en la política de privacidad.

Introducción

Recopilamos y utilizamos cierta información sobre las personas con el fin de proporcionar productos y servicios y para habilitar ciertas funciones en este sitio Web. También recopilamos información para comprender mejor cómo los visitantes utilizan este sitio web y para presentar información oportuna y relevante para ellos.

Esta política se actualiza de vez en cuando. La última versión se publica en esta página.

Esta política se actualizó el 8 de mayo de 2018

Si tiene alguna pregunta sobre la política, envíe un correo electrónico a support@catphones.com  o escriba a: oficial de protección de datos, Bullitt Mobile Limited, One Valpy, Valpy Street. Lectura RG1 1AR.

 

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CONTIENE:

* ¿Qué información recopilamos?

* Cómo utilizamos la información que recopilamos.

* La base legal para el tratamiento de su información.

* Las cookies y cómo las utilizamos.

* A quien divulgamos su información.

* Cómo mantenemos su información segura.

* ¿Cuánto tiempo guardamos su información?

* Sus derechos relacionados con su información

* Cuando esta política de privacidad se aplica

* Cumplimiento y cooperación con las autoridades reguladoras

* Los enlaces de nuestros sitios

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Es posible que recopilemos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros clientes y usuarios finales. Es posible que recopilemos la siguiente información:

 

  • Su nombre y cargo.
  • Su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico.
  • La información demográfica, como el código postal, las preferencias y los intereses.
  • Datos de uso del sitio web.
  • Información relevante para las consultas de clientes.
  • La información relativa a las ofertas y encuestas especiales.
  • Los datos de uso de correo electrónico.
  • Datos de consultas de clientes
  • Datos de pedidos de la tienda web (en mercados en los que operamos una tienda web)

Recopilamos información de las siguientes maneras:

Información que usted nos da: Algunos servicios le permiten darnos información directamente. Por ejemplo, algunos de nuestros servicios permiten a los usuarios crear cuentas o perfiles. En relación con estos servicios, es posible que le solicitamos que proporcione cierta información sobre usted para configurar la cuenta o el perfil.

Información que se obtiene de su uso de nuestros servicios: Además de la información que nos proporciona, podemos recopilar información sobre los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Esta información puede ser recopilada automáticamente a través del software en su dispositivo y otros medios. Esta información incluye:

Información del dispositivo: Podemos recopilar información específica del dispositivo (como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil, incluido el número de teléfono, el número IMEI y la dirección IP).

Información de registro: Cuando utiliza nuestros servicios o ve el contenido, podemos recopilar y almacenar cierta información en los registros del servidor. Esto incluye: detalles de cómo usó nuestro servicio, como sus consultas de búsqueda, cualquier información almacenada en las cookies.

Información de Ubicación: Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar, almacenar y procesar información anónima sobre la ubicación de su dispositivo. Los datos se pueden recopilar mediante el uso de diversas tecnologías para determinar la ubicación, incluyendo la dirección IP, GPS y otros sensores que pueden, por ejemplo, proporcionar a Bullitt información sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso Wi-Fi y torres móviles.

Números de aplicación únicos: Algunos servicios incluyen un número de solicitud único. Este número e información sobre la instalación (por ejemplo, el tipo de sistema operativo y el número de versión de la aplicación) se pueden enviar a un servidor al instalar o desinstalar ese servicio o cuando ese servicio se pone en contacto periódicamente con nuestros servidores, por ejemplo, para actualizaciones automáticas

Almacenamiento local: Los datos pueden recopilarse y almacenarse localmente en su dispositivo (incluida la información personal) mediante mecanismos como el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y las cachés de datos de aplicaciones.

Cookies y tecnologías similares: Utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita nuestro sitio web para cualquier servicio, y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo.

Información que recibimos de otras fuentes: Es posible que recibamos información sobre usted, si utiliza cualquiera de los otros servicios que proporcionamos. Estamos trabajando cercanamente con terceros (incluyendo, por ejemplo, socios comerciales, servicios de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de información de búsqueda) y puede recibir información, sobre usted, de parte de ellos.

Información de correo electrónico: cuando usted se registre para recibir correos electrónicos de comunicaciones de Mercadeo sobre noticias, ofertas y actualizaciones, recopilaremos y almacenaremos información sobre su permiso de mercadeo, sus preferencias de correo electrónico y el uso de correo electrónico, incluida la actividad de apertura y clic.   Su información de preferencia de correo electrónico se puede ver mirando MyPreferences que está en el pie de página de cada correo electrónico de comunicaciones de mercadeo.

Los datos del servicio al cliente: Historial de ticket de servicio al cliente, información sobre tickets de soporte al cliente abiertos, información del dispositivo y preferencias de contacto.

Cualquier información que recibamos solo se proporcionará si usted ha aceptado con terceros que sus datos pueden ser compartidos.

 

2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?

 

La recopilación de estos datos nos ayuda a comprender lo que está buscando de nosotros, lo que nos permite ofrecer productos y servicios mejorados, y hacer que nuestras comunicaciones de mercadeo sean más relevantes para usted. Específicamente, podemos utilizar la información que recopilamos para una serie de propósitos.

INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROVEE:

 

  • Para registrarse usted o su dispositivo para un servicio;
  • Para proporcionarle un servicio o característica que usted solicite, incluso para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted;
  • Para llevar a cabo obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite;
  • Para proporcionarle, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre bienes o servicios que sentimos que pueden interesarle;
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
  • Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más eficaz para usted y para su computador.

INFORMACIÓN QUE SE OBTIENE DE SU USO DE NUESTROS SERVICIOS:

 

  • para proporcionar contenido personalizado y hacer recomendaciones basadas en sus actividades pasadas con nuestros servicios;
  • para publicidad, como proporcionar anuncios personalizados y contenido patrocinado y enviarle comunicaciones promocionales;
  • para la evaluación y el análisis de nuestro mercado, clientes, productos y servicios;
  • para entender la forma en que las personas, utilizan nuestros servicios para que podamos mejorarlos y desarrollar nuevos productos y servicios;
  • para proporcionar servicios de mantenimiento para su dispositivo;
  • para la prevención o detección de fraudes o delitos;
  • para la supervisión empresarial y el mantenimiento de registros internos;
  • para llevar a cabo sorteos de premios, concursos o promociones de premios, según lo permita la ley;
  • para administrar nuestro sitio web y para las operaciones internas, tales como solución de problemas, análisis de datos, investigación, estadística y fines de encuestas;
  • para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más eficaz para usted y para su computadora;
  • para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro servicio;
  • para ayudar a mantener nuestro sitio web seguro y protegido;
  • para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio web sobre bienes o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos;
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales; y de lo contrario con su consentimiento.

 

A menos que haya cambiado su navegador para rechazar las cookies, nuestro sitio web emitirá cookies cuando la visite. Para obtener información sobre las cookies y cómo se utilizan, visite nuestra política de cookie.

Información que recibimos de otras fuentes:

Posiblemente podemos combinar esta información con la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines indicados anteriormente.

3. La base legal para el tratamiento de su información

 

Bajo los principales fundamentos en los que confiamos para procesar su información son los siguientes:

  1. a) necesario para el cumplimiento de una obligación legal – estamos sujetos a ciertos requisitos legales que pueden requerir que procesemos su información. También podemos estar obligados por ley a divulgar su información a un organismo regulador o agencia de aplicación de la ley;
  2. b) necesario para los fines de intereses legítimos – o nosotros, o un tercero, necesitaremos procesar su información para los fines de nuestros intereses legítimos (o de un tercero), siempre que hayamos establecido que esos intereses no son anulados por su derechos y libertades, incluido su derecho a proteger su información. Nuestros intereses legítimos incluyen responder a las solicitudes y consultas de usted o de un tercero, cumplir con las ventas, optimizar nuestro sitio web y la experiencia del cliente, informarle sobre nuestros productos y servicios y garantizar que nuestras operaciones se lleven a cabo en un manera apropiada y eficiente;
  3. c) consentimiento – en algunas circunstancias, podemos pedirle su consentimiento para procesar su información de una manera particular

4. Las cookies y cómo las utilizamos

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos enviados por el servidor del sitio web a un navegador web, memoria del procesador o disco duro de su computador o dispositivo móvil y almacenados allí. Se pueden usar para una variedad de propósitos diferentes, como personalizar un sitio web, ayudarlo a navegar por un sitio web, mejorar la experiencia de su sitio web y almacenar las preferencias y la información de inicio de sesión de ese usuario.

Cómo utilizamos las cookies

Podemos usar cookies para:

 

  • Analizar nuestro tráfico web utilizando el paquete de análisis. Los datos de uso agregados nos ayudan a mejorar el sitio web, la estructura, el diseño, el contenido y la función.
  • Identificar si ha iniciado sesión en nuestro sitio Web. Una cookie nos permite comprobar si ha iniciado sesión en el sitio Web.
  • Prueba de contenido en nuestro sitio Web. Para garantizar que nuestros usuarios tengan una experiencia consistente en nuestro sitio Web.
  • Almacenar información sobre sus preferencias. A continuación, el sitio web puede presentarle información que encontrará más relevante e interesante.
  • Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio Web. Podemos mostrarle contenido relevante o proporcionar la funcionalidad que usó anteriormente.

Las cookies no nos proporcionan acceso a su computador ni a ninguna información sobre usted, que no sea la que usted decida compartir con nosotros.

Control de cookies

Puede utilizar la configuración de cookies de su navegador web para determinar cómo utiliza el sitio web las cookies. Puede configurar su navegador para que acepte todas las cookies, rechace todas las cookies o le notifique cuando se envíe una cookie. Si no desea que nuestro sitio web almacene cookies en su computador o dispositivo, debe configurar su navegador web para que rechace las cookies. Cada navegador es diferente, así que revisa el menú de “ayuda” de tu navegador para saber cómo cambiar tus preferencias de cookies. El sistema operativo de su dispositivo contiene controles adicionales para las cookies.

Tenga en cuenta, sin embargo, que algunos servicios pueden estar diseñados para trabajar con cookies y que deshabilitar las cookies puede afectar su capacidad para usar esos servicios, o ciertas partes de ellos.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies en https://www.catphones.com/legal/cookie-policy/

 

5. ¿A QUIÉN DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN?

 

No revelaremos su información a terceros para sus propios fines comerciales o de mercadeo sin su consentimiento. Sin embargo, es posible que divulguemos su información a las siguientes entidades:

Afiliados: Su información puede ser compartida entre los afiliados de Bullitt para los fines descritos en esta política de privacidad.

Socios comerciales y proveedores de servicios: También podemos compartir su información con socios comerciales de confianza y proveedores de servicios, incluidos los operadores de servicio celular. Estas entidades pueden usar su información para proporcionarle los servicios que solicita y los servicios proporcionados como parte del dispositivo (como aplicaciones preinstaladas y actualizaciones de software). Su información también se puede utilizar para hacer predicciones sobre sus intereses y también se puede utilizar para proporcionarle materiales promocionales, anuncios y otros materiales que creemos que pueden interesarle. También podemos divulgar su información a socios de confianza que brindan servicios para nosotros o en su nombre, como empresas que nos ayudan con ventas y distribución, facturación o que envían correos electrónicos en nuestro nombre. Estas entidades no están autorizadas a utilizar su información para fines que no sean la prestación de servicios para nosotros.

Anunciantes y redes publicitarias: Es posible que compartamos su información con anunciantes y redes publicitarias que requieran que los datos para seleccionar y presentar anuncios relevantes a usted y a otras personas. También podemos compartir su información con proveedores de análisis y buscadores que nos ayuden en la mejora y optimización de nuestro sitio Web.

Otras entidades cuando así lo exija la ley o según sea necesario para proteger nuestros servicios: Puede haber casos en los que divulguemos su información a otras entidades:

para cumplir con la ley o responder a un proceso legal obligatorio (como una orden de allanamiento u otro pedido judicial);
para verificar o exigir el cumplimiento de las políticas que rigen nuestros servicios; Y
para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Bullitt, o de cualquiera de nuestras respectivas subsidiarias, socios comerciales o clientes.

Otras partes en relación con las transacciones corporativas: Podemos divulgar su información a un tercero como parte de una fusión o transferencia, en el caso de que vendemos o compramos cualquier activo, o en el caso de una bancarrota.

Otras partes con su consentimiento o cuando usted lo solicite: Además de las divulgaciones descritas en esta política de privacidad, podemos compartir información sobre usted con terceros cuando usted acepte o solicite dicho intercambio

Sus opciones: Cuando usted diligencie un formulario o proporcione sus datos en nuestro sitio web, verá una o más casillas de verificación que le permitirán:

  • Opt-in (aceptar) para recibir comunicaciones de mercadeo de nosotros por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o post.
  • Opt-in (aceptar) para recibir comunicaciones de mercadeo de nuestros socios externos por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o publicación.
  • Opt-in (aceptar) para recibir información sobre nuevos productos relacionados con su consulta de servicio al cliente

 

Si ha acordado que podemos utilizar su información con fines de mercadeo, puede cambiar de opinión fácilmente, a través de uno de estos métodos:

 

  • Inicie sesión en nuestro sitio web y cambie su configuración de opt-in.
  • Envíe un correo electrónico a support@catphones.com
  • Escríbanos a Bullitt Mobile Limited, One Valpy, Valpy Street, Reading RG1 1AR
  • Cancele la suscripción haciendo clic en el enlace Cancelar suscripción en el pie de correos electrónicos de comunicación de mercadeo.
  • Solicitar verbalmente que se cancele la suscripción a un agente de servicio al cliente

 

Nunca distribuiremos o venderemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos lo exija.

Cualquier información personal que tengamos sobre usted se almacena y procesa nuestra política de protección de datos, de acuerdo con la regulación y leyes de protección de datos local.

6. CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA

 

Hemos implementado medidas físicas y técnicas razonables para salvaguardar la información que recopilamos en relación con los servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque tomamos medidas razonables para proteger su información y utilizamos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse, almacenarse o procesarse de otro modo en un destino fuera del país donde usted reside.

Al usar o participar en cualquier servicio o proporcionarnos su información, usted consiente la recopilación, transferencia, almacenamiento y procesamiento de su información a un país diferente. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad y con las leyes locales de privacidad de datos.

ACCESO A SU INFORMACIÓN

Usted tiene derecho a solicitar detalles de los datos personales que tenemos sobre usted. Cumpliremos con su solicitud de acuerdo con las leyes locales de privacidad de datos. Si desea hacer tal solicitud por favor escríbanos y envíe su solicitud en nuestro domicilio social a DPO, Bullitt Mobile Limited, One Valpy, Valpy Street, Reading, RG1 1AR, UK.

Por favor, ayúdenos a asegurarnos de que la información sobre usted que tenemos es exacta y actualizada. Si usted piensa que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor escríbanos de la manera que se establece anteriormente. Corregiremos o actualizaremos cualquier información sobre usted tan pronto como sea razonablemente posible.

ENLACES Y PRODUCTOS DE TERCEROS EN NUESTROS SERVICIOS

Tiene derecho a pedirnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de divulgar su información a terceros para tales fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@catphones.com .

Nuestros servicios pueden vincularse a sitios web y servicios de terceros que están fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad o privacidad de cualquier información recopilada por sitios web u otros servicios. Debe tener precaución y revisar las declaraciones de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utiliza. También podemos poner a su disposición ciertos productos o servicios (como las aplicaciones de software disponibles en teléfonos celulares) desarrollados por terceros. Bullitt no es responsable de los productos o servicios de terceros. Parte del contenido, la publicidad y la funcionalidad de nuestros servicios pueden ser proporcionados por terceros que no están afiliados con nosotros.

7. ¿Cuánto tiempo guardamos su información?

Solo conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para el propósito o los fines para los que la hayamos recopilado. Los criterios que utilizamos para determinar los periodos de retención se determinarán por la naturaleza de los datos y los fines para los que se conservan. En determinadas circunstancias, una vez que hayamos eliminado o anonimizado sus datos, es posible que necesitemos retener partes del mismo (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), con el fin de cumplir con nuestras obligaciones en virtud de regulación general de políticas de privacidad u otra legislación locamente, o con fines de detección de fraudes.

8. Sus derechos relacionados con su información.

 

Bajo las leyes aplicables localmente, usted tiene ciertos derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted. A continuación, se indican los detalles de estos derechos y cómo ejercerlos. Requerimos evidencia de su identidad antes de que podamos actuar en su solicitud.

 

  • a) Derecho de acceso. Usted tiene el derecho en cualquier momento de pedirnos una copia de la información sobre usted que tenemos, y de confirmar la naturaleza de la información y cómo se utiliza.
  • b) Derecho de corrección o terminación. Si la información que tenemos sobre usted no es exacta, está obsoleta o está incompleta, y requiere una enmienda o corrección, tiene derecho a rectificar, actualizar o completar los datos. Puede hacernos saber poniéndose en contacto con nosotros en la dirección o dirección de correo electrónico que se establece anteriormente.
  • c) Derecho de supresión. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que la información que tenemos sobre usted se borre, por ejemplo, si la información ya no es necesaria para los fines para los que se recopiló o procesó, o si nuestro procesamiento de la información se basa en su consentimiento y no existen otros fundamentos jurídicos en los que podamos procesar la información.
  • d) Derecho a oponerse o restringir el procesamiento. En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información poniéndose en contacto con nosotros en la dirección o dirección de correo electrónico indicadas anteriormente. Por ejemplo, si estamos procesando su información en base a nuestros intereses legítimos y no hay motivos legítimos imperiosos para nuestro procesamiento que anulen sus derechos e intereses. También tiene derecho a oponerse al uso de su información con fines de marketing directo.

 

También puede tener derecho a restringir nuestro uso de su información, como en circunstancias en las que haya impugnado la exactitud de la información y durante el período en que estemos verificando su exactitud.

  1. e) Derecho de portabilidad de datos. En ciertos casos, tiene derecho a recibir cualquier información que tengamos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Puede solicitarnos que le transmitamos esa información o directamente a una organización de terceros.

 

Este derecho existe con respecto a la información que:

  • que nos ha proporcionado anteriormente; Y
  • es procesada por nosotros utilizando medios automatizados.

Aunque nos complace que se hagan estas solicitudes, no podemos garantizar la compatibilidad técnica con los sistemas de una organización externa a nosotros. Tampoco podemos cumplir con las solicitudes relacionadas con la información de terceros sin su consentimiento.

Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores poniéndose en contacto con nosotros en la dirección o dirección de correo electrónico indicadas anteriormente. Puede ejercer sus derechos de forma gratuita.

La mayoría de los derechos anteriores están sujetos a limitaciones y excepciones. Le proporcionaremos razones si no podemos cumplir con cualquier solicitud para el ejercicio de sus derechos.

 

9. CUANDO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE APLICA

Nuestra política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Bullitt y sus afiliados. Nuestra política de privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o individuos, incluidos los productos o sitios web que pueden mostrarse en los resultados de búsqueda. Nuestra política de privacidad no cubre las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios y que pueden utilizar cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para servir y ofrecer anuncios relevantes.

Actualizaciones de la política de privacidad

Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos sus derechos en virtud de esta política de privacidad sin su consentimiento explícito. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado (incluyendo, para ciertos servicios, la notificación por correo electrónico de los cambios en la política de privacidad). Por favor, consulte con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

 

10. CUMPLIMIENTO Y COOPERACIÓN CON LAS AUTORIDADES REGULADORAS

Revisamos regularmente nuestro cumplimiento con nuestra política de privacidad. También nos adherimos a varios marcos de autorregulación. Cuando recibamos quejas formales por escrito, nos comunicaremos con la persona que hizo la queja para seguirlo. Trabajamos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relacionada con la transferencia de datos personales que no podemos resolver directamente con nuestros usuarios.

Si no está satisfecho con el contenido de esta política de privacidad o de cómo gestionamos su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

CONTACTO

Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta política de privacidad son bienvenidas y deben dirigirse a support@catphones.com