FAQ
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Gibt es ein Tool zum Entfernen des SIM-Fachs für die Cat S52?
1. Das Cat S52-SIM-Fach kann Anfangs schwer zu entfernen sein
2. Verwenden Sie eine Nadel, oder dergleichen, um das Fach nach dem Öffnen der SIM-SD-Kartentür aus dem Gehäuse zu ziehen.
Wie führe ich eine Rücksetzung durch, wenn mein Bildschirm Schwarz ist?
1. Um das Gerät zurückzusetzen, halten Sie den Ein- / Ausschalter 12 Sekunden lang gedrückt, bis Vibrationen zu spüren sind.
2. Das Gerät wird neu gestartet, es kann dann wie erwartet betrieben und aufgeladen werden können.
Was sind die Details der Hauptkamera für die Cat S52?
12 MP Dual Pixel
f No. – f1.75
Zoom – Digital x 4
Max video Rahmen Rate – 1080p@30fps
Wie lege ich meine SIM-Karte und meine SD-Karte ein?
1. Die Position der SIM-Karte und der SD-Kartensteckplätze befindet sich hinter der SIM-Kartenabdeckung auf der linken Seite des Geräts und kann durch Herausziehen der Abdeckung erreicht werden.
2. Der SIM 1-, SIM 2- und SD-Kartenhalter befindet sich im ausziehbaren Fach
3. Die SIM-Karte (n) und die SD-Karte können nur in einer Richtung eingesetzt werden, wobei die Kontakte vom Display weg zeigen.
Hinweis: Beim Cat S52 können zwei SIM-Karten und die SD-Karte gleichzeitig eingelegt werden.
Wie behebe ich eine schlechte Klangqualität nach eintauchen ins Wasser?
1. Wenn das Mobilteil in Wasser eingetaucht war, müssen Mikrofon und Lautsprecher möglicherweise austrocknen, damit sie wieder normal funktionieren.
2. Legen Sie das Gerät an einem Ort, an dem Mikrofon und Lautsprecher austrocknen können.
Warum befindet sich der Google-Zugriff unten in der Anzeige, und kann ich diesen verschieben oder entfernen?
1. In der neuesten Version von Android OS wurde der Standort vom oberen Bildschirmrand nach unten verschoben
2. Dies ist nicht anpassbar
3. Dies kann nicht entfernt werden
Wie finde ich meine IMEI-Nummer?
1. Diese befindet sich an der Außenseite der Verpackung, in der Sie Ihr Telefon erhalten haben, und ist Bestandteil des Zulassungsetiketts.
2. Wenn das Feld nicht verfügbar ist, geben Sie über die Tastatur * # 06 # in das Gerät ein. Die IMEI des Geräts wird im Display angezeigt.
3. Wählen Sie ‘Einstellungen’ und dann ‘über das Telefon’, hier wird die IMEI-Informationen dann für Sie angezeigt.
Woher weiß ich, dass ein Geräteupdate verfügbar ist? Wie überprüfe ich, ob ich die neueste Software habe?
HINWEIS: Wenn eine neue Firmware / Software verfügbar ist, werden Benachrichtigungen an alle CAT S52-Geräte gesendet.
Auf dem Startbildschirm wird im Benachrichtigungsfeld ein Symbol angezeigt. Wenn das Symbol angezeigt wird, können Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten ziehen und auswählen.
Manuelles Update.
1. Gehen Sie zum Einstellungsmenü, scrollen Sie nach unten zu “System” und wählen Sie und dann “Erweitert”
2. Wählen Sie die Option „Systemupdates“. Sie werden benachrichtigt, wenn ein Update verfügbar ist
3. Das Gerät überprüft den Ladezustand des Akkus und fordert Sie möglicherweise zum weiteren Aufladen auf.
Hinweis: In regelmäßigen Abständen erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung, dass ein Update verfügbar ist. Stellen Sie sicher, dass Sie diese akzeptieren.
Wie führe ich eine Rücksetzung auf Werkeinstellung am Gerät durch?
Hinweis: Stellen Sie vor dem Ausführen dieser Aktivität sicher, dass Sie Ihre Daten gesichert haben.
1. Gehen Sie zum Einstellungsmenü.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie “System”, wählen Sie “Sichern”, um sicherzustellen, dass Sie ein Konto / eine Cloud ausgewählt haben, sichern Sie nun Ihre Daten.
3. Kehren Sie zu “System” zurück und wählen Sie “Erweitert”. Wählen Sie “Optionen zurücksetzen” und “Alle Daten löschen (Werkseinstellung)”.
4. Setzen Sie nun das Gerät zurück, das Gerät wird neu gestartet.
Wie ändere ich die Standard-SMS-App?
1. Gehen Sie zur Nachrichten-App
2. Tippen Sie oben rechts auf das Optionsmenü und wählen Sie Einstellungen aus
3. Wählen Sie dann “Standard-SMS-App”
4. Ein Popup-Fenster wird angezeigt, in dem Sie die Standard-SMS-App ändern können.
5. Hinweis: Die ausgewählte App verwaltet, empfängt und sendet alle Ihre Textnachrichten.
Wie aktiviere / deaktiviere ich den Zustellbericht und lese den Bericht für Nachrichten?
1. Starten Sie die Messaging-App
2. Tippen Sie oben rechts auf das Optionsmenü und wählen Sie das Menü Einstellungen
3. Scrollen Sie nach unten zu “Erweitert”. 4. Wählen Sie “SMS-Übermittlungsberichte abrufen”, um Übermittlungsberichte für SMS zu aktivieren / deaktivieren
Hinweis: Für SMS-Nachrichten sind keine Leseberichte verfügbar
Wie passe ich Benachrichtigungen, Ton und Vibration für eingehende Nachrichten an?
1. Starten Sie die Messaging-App
2. Tippen Sie oben rechts auf das Optionsmenü und wählen Sie das Menü Einstellungen.
3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt “Benachrichtigungen”
4. Aktivieren / Deaktivieren die Option “Benachrichtigungen”.
5. Wählen Sie das Menü „Ton“, um den gewünschten Klingelton auszuwählen
6. Wählen Sie Erweitert und aktivieren / deaktivieren Sie neben „Vibrieren“ das Kontrollkästchen Vibration für eingehende Nachrichten.
Wie schalte ich die Texterkennung ein / aus?
1. Gehen Sie zum Menü Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu “System”.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie “Sprache & Eingabe”.
3. Wählen Sie den “Google Auto Fill Service” aus und wählen Sie dann Ihre Option.
Wie aktiviere / deaktiviere ich Bluetooth und verbinde Bluetooth-Tethering?
Hinweis: Bluetooth-Tethering muss in Ihrem Datenpaket bei Ihrem Netzbetreiber enthalten sein.
Auf dem Gerät
1. Gehen Sie zum Einstellungsmenü und wählen Sie “Netzwerk & Internet”.
2. Wählen Sie “Hotspot & Tethering”
3. Wählen Sie „Bluetooth Tethering“, kehren Sie zum vorherigen Bildschirm zurück und kehren Sie dann erneut zum Einstellungsfenster zurück.
4. Wählen Sie Bluetooth, um Ihr Gerät erkennbar zu machen.
Nächste Schritte:
1. Suchen Sie auf Ihrem PC / Laptop nach Bluetooth-Geräten
2. Wählen Sie Ihr Gerät aus und stellen Sie eine Verbindung her.
3. Sobald Ihr Gerät verbunden ist und die Treiber erfolgreich installiert wurden, klicken Sie in der Liste der verbundenen Geräte auf Ihr Gerät. Anbindung abgeschlossen.
Wie kann ich ein anderes Bluetooth-Gerät koppeln?
1. Gehen Sie zum Menü Einstellungen.
2. Wählen Sie die Einstellungen “Verbundene Geräte”.
3. Wählen Sie “Mit neuem Gerät koppeln”
4. Die Suche nach Geräten wird gestartet.
5. Wählen Sie in der angezeigten Liste das Gerät aus, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
6. Bestätigen Sie bei Bedarf, dass der auf Ihrem Gerät angezeigte Hauptschlüssel und das zu koppelnde Gerät identisch sind, und wählen Sie dann „Koppeln“.
Wie kann ich Daten über Bluetooth auf ein anderes Gerät übertragen (z. B. ein Bild)?
1. Gehen Sie zum Menü Fotos.
2. Wählen Sie den Ordner mit der Datei aus, die Sie übertragen möchten.
3. Wählen Sie das Bild aus, das Sie weiterleiten möchten, und klicken Sie oben auf der Seite auf das Symbol und dann auf Bluetooth.
4. Wählen Sie das Gerät aus, an das Sie senden möchten, und senden Sie es.
Wie kopiere ich Kontakte vom externen Speicherort auf das Gerät?
1. Gehen Sie zur App „Kontakte“.
2. Wählen Sie oben links im Display „Menüoptionen“.
3. Wählen Sie “Einstellungen” und dann in den Einstellungen “Kontakte verwalten”.
4. Drücken Sie die Taste “Importieren”, wählen Sie Kontakt aus verfügbaren Optionen importier
Wie verwalte ich meinen Speicher auf dem Gerät?
1. Gehen Sie zum Menü “Einstellungen”.
2. Wählen Sie den Speicher aus, für den Sie die Option zum Verwalten oder Verwenden des integrierten Speichermanagers haben.
3. Wählen Sie die gewünschte Option aus
4. Es gibt auch eine Option, um Speicherplatz freizugeben.
5. Oder wählen Sie den Speicher aus, den Sie manuell löschen möchten, tippen Sie auf die App und folgen Sie den Anweisungen
Wie kann ich Daten auf einem externen Speichergerät sichern?
Auf Ihrem CAT S52-Gerät
1. Verbinden Sie den USB-Anschluss vom Typ C zwischen dem Gerät und dem externen Gerät, z. B. einem Laptop.
2. Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste herunter, und tippen Sie auf “Android-System lädt das Gerät über USB auf”, und wählen Sie die Option aus, zum Beispiel Media (PTP).
3. Auf dem Laptop können Sie die Option auswählen, dass Sie PTP möchten. Der Laptop richtet das Gerät dann automatisch ein (Windows 10).
4. Wählen Sie das zu übertragende Element aus.
Wie lege ich eine SD-Karte ein und in welchem Format?
1. Die Position der SD-Kartensteckplätze befindet sich hinter der SIM-Karte und der SIM- und SD-Abdeckung auf der Vorderseite des Geräts und kann durch Öffnen der Tür erreicht werden.
2. Befindet sich die SD-Karte über dem SIM 1 & 2-Kartensteckplatz, muss die Micro SD-Karte mit den goldenen Kontakten nach unten eingelegt werden. Drücken Sie die Karte nicht mit Gewalt in das Fach hinein oder ziehen diese mit Gewalt heraus, da dies zu Beschädigungen führen kann.
Hinweis:
Ab Marshmallow wird die SD-Karte standardmäßig mit internen oder tragbaren Speicheroptionen für Ihr Gerät ausgestattet. Dies führt zu Einschränkungen bei der Verwendung der SD-Karte in anderen Geräten als Ihrem CAT S52. Sobald Sie die SD-Karte mit Ihrem Gerät formatiert haben, müssen Sie die SD-Karte neu formatieren,
um sie in einem separaten Gerät wie einem PC zu verwenden. Dadurch wird der Inhalt gelöscht.
Warum tätigt das Gerät bestimmte Anrufe nicht?
Während des Betriebs ruft das Gerät beispielsweise keine internationalen Nummern an. Überprüfen Sie, ob die Rufnummernbeschränkung (FDN) aktiviert ist:
1. Gehen Sie zum Telefonmenü und wählen Sie im Menü oben rechts Einstellungen aus, wählen Sie Anrufkonten und dann “Einstellungen”.
2. Wählen Sie Feste Rufnummern (FDN).
3. In diesem Bildschirm können Sie FDN aktivieren / deaktivieren. Möglicherweise müssen Sie den Code kennen. Sie können die Liste der FDN auch auf dieser Seite verwalten.
Warum werden Anrufe zu diesem Gerät von anderen Geräten entgegengenommen?
1. Gehen Sie zum Telefonmenü und wählen Sie im Menü oben rechts Einstellungen aus, wählen Sie Anrufkonten und dann “Einstellungen”.
2. Scrollen Sie in diesem Bildschirm nach unten und wählen Sie „Rufumleitung“.
3. Überprüfen Sie, ob die Option “Immer weiterleiten” aktiviert ist. Ist dies der Fall, deaktivieren Sie diese Option. In diesem Bildschirm gibt es drei weitere Optionen: “Weiterleiten bei Besetzt”, “Weiterleiten bei Nichtbeantwortung” und “Weiterleiten bei Nichterreichbarkeit”.
4. Aktivieren / Deaktivieren Sie die gewünschte Funktionalität.
Wie wird die Anrufer-ID auf diesem Gerät aktiviert / deaktiviert?
1. Gehen Sie zum Telefonmenü und wählen Sie im Menü oben rechts Einstellungen aus, wählen Sie Anrufkonten und dann “Einstellungen”.
3. Auf diesem Bildschirm gibt es zwei Optionen: “Anrufer-ID” und “Anklopfen”.
4. „Nummer verbergen“, stellen Sie sicher, dass dies nicht eingestellt ist, da dies verhindert, dass die Anrufer-ID auf dem empfangenden Gerät angezeigt wird.
5. Wählen Sie „Nummer anzeigen“, um sicherzustellen, dass die Anrufer-ID auf dem empfangenden Gerät angezeigt wird.
Worauf weist die Meldung Bitte SIM-Karte einlegen hin?
1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die SIM-Karte richtig eingelegt haben. – Auf der Abdeckung des SIM-Kartenanschlusses ist die erforderliche Ausrichtung der SIM-Karte abgebildet. WICHTIGER HINWEIS – Setzen Sie die SD-Karte nicht in den SIM-Steckplatz ein. Andernfalls können die Kontakte des SIM-Kartenlesers beschädigt werden und die SIM-Karte kann nicht gelesen werden. Das Gerät muss an das Service-Center zurückgeschickt werden.
2. Wenn die Karte richtig eingelegt ist und die Meldung weiterhin angezeigt wird, reinigen Sie die Kontakte der SIM-Karte mit einem trockenen Tuch.
3. Wenn Sie immer noch nicht erkannt werden, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um sicherzustellen, dass die SIM-Karte aktiviert wurde, oder um zu überprüfen, ob weitere Anweisungen vorliegen.
Was kann ich tun, wenn auf dem Gerät die Meldung “Kein Dienst” angezeigt wird?
1. Dies kann angezeigt werden, wenn Sie sich in einem Gebiet befinden, das nicht von Ihrem Netzbetreiber abgedeckt wird, oder wenn Sie sich in einem Gebiet mit schlechtem Empfang befinden.
2. Auf Ihrem Bildschirm wird kein Dienst angezeigt, bis Sie sich in einem Bereich mit besseren Empfang befinden.
3. Wenn dieses Problem an einem bekannten guten Dienstort weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um sicherzustellen, dass keine Einschränkungen für den Dienst oder Ihre SIM-Dienste bestehen.
Was kann ich tun, wenn auf Ihrem Startbildschirm “Nur Notruf” angezeigt wird?
1. Dies wird angezeigt, wenn Probleme mit der SIM-Karte auftreten.
2. Außerdem, wenn Sie sich in einem Bereich befinden, der nicht von Ihrem Netzwerkanbieter abgedeckt wird.
Was muss ich tun, wenn “PUK-Code eingeben” angezeigt wird?
1. Nach drei aufeinanderfolgenden Fehlern bei der Eingabe des korrekten PIN-Codes für die SIM-Karte wird der PIN-Code gesperrt und die Aufforderung den PUK-Code einzugeben wird angezeigt.
2. Bevor Sie versuchen, den PUK-Code einzugeben, vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Code vom Netzwerkanbieter erhalten haben.
3. Nach zehn erfolglosen Versuchen, den PUK-Code einzugeben, wird die SIM-Karte dauerhaft deaktiviert.
4. Sobald die SIM-Karte dauerhaft deaktiviert ist, müssen Sie sich an den entsprechenden Betreiber wenden, um eine neue SIM-Karte zu erwerben.
Was soll ich tun, wenn Probleme mit dem Empfang auftreten?
1. Schlechte Gesprächsqualität: Überprüfen Sie, ob die Lautstärke des Geräts auf ein akzeptablen angenehmen Level eingestellt ist.
2. Wenn das Gerät in Bereichen mit schlechtem Signal verwendet wird, z.B. in der Nähe von hohen Gebäuden oder Kellern kann die Anrufqualität beeinträchtigt werden.
3. Wenn dieses Gerät in einem Zeitraum mit hoher Anrufintensität wie den Hauptverkehrszeiten verwendet wird, kann ein Anruffehler durch eine Überlastung des Netzwerks verursacht werden
4. Die Standby-Zeit wird verkürzt. Die Standby-Zeit hängt mit der Systemeinstellung des Netzwerks zusammen. Möglicherweise wird das Telefon in einem Bereich mit schlechtem Signal verwendet.
Bei schlechtem Signal versucht das Telefon ständig, über die Suche nach dem Basisstationssignal zu kommunizieren, und der Akku verliert schneller an Ladung, wodurch die Standby-Zeit verkürzt wird.
Wie löse ich Probleme mit schlechter Klangqualität?
Es gibt eine Reihe von Faktoren, die sich auf die Audioleistung Ihres Geräts auswirken können:
1. Die häufigste Ursache für schlechte Klangqualität ist Wasser im Mikrofon oder Lautsprecher. Wenn das Mobilteil in Wasser eingetaucht wurde, müssen Mikrofon und Lautsprecher möglicherweise austrocknen, damit sie wieder normal funktionieren.
2. Wenn der eingehende Anruf über große Entfernungen weitergeleitet wurde und über eine Reihe von Telekommunikationsinfrastrukturen von Dienstanbietern weitergeleitet wird.
3. Technische Leistung zwischen den Herstellern der Mobilteile. Dies kann Software sowie Hardware bezogen sein.
4. Die Umgebung, in der das Mobilteil verwendet wird, insbesondere wenn Hintergrundgeräusche auftreten, normalerweise Verkehr in der Stadt, oder große Einkaufszentren sowie Flughäfen.
Was bedeuten die verschiedenen Farben der LED?
Rot blinkend – Warnung bei niedrigem Batteriestand unter 15%
Rot leuchtend – Der Akkuladestand liegt unter 15% und wird gerade aufgeladen
Leuchtet orange – Der Akkuladestand liegt zwischen 15% und 90% und wird gerade aufgeladen
Grün leuchtend – Der Akkuladestand liegt über 90% und wird gerade aufgeladen
Blau blinkend – Zeigt an, dass eine Benachrichtigung empfangen wurde (Nachricht ungelesen, Anruf in Abwesenheit, E-Mail usw.)
Akku
Bildschirm
Kamera
Konnektivität
Datenrate✣
Speicher
multimedia
Netzstandards
CPU
Mehr als robust
Größe und Gewicht
Sensoren
Apps
Design Merkmale
*Verschiedene Temperaturen und Zeitzyklen getestet.
**Wir können nicht garantieren, dass alle Handschuh-Typen funktionieren.
✣ Netzwerkbänder in Regionen können je nach Mobilfunkbetreiber und Standort unterschiedlich sein. Die Upload- und Download-Geschwindigkeit hängt auch vom Mobilfunkbetreiber ab.
Der für den Nutzer verfügbare Speicher ist aufgrund der Telefonsoftware geringer. Die Akkulaufzeiten (Sprechzeit, Standby-Zeit und mehr) basieren auf 3G und sind abhängig von der Netzwerk- und Telefonnutzung. Hinweis: Die technischen Daten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.